Service d'hébergement
L’hébergement offre aux femmes et aux enfants de 18 ans et moins (possibilité d’entente pour les enfants plus âgés atteints d’une problématique particulière) gîte et couvert, dans un endroit sécure et aidant, empreint d’ouverture, de soutien et de bienveillance.
L’hébergement est un service gratuit, ouvert 24h/24h, 7 jours/7
Cela comprend :
- De l’écoute en tout temps
- Un suivi individuel une fois semaine
- Des échanges entre femmes vivant la même problématique
- De l’accompagnement, du transport et du soutien dans les démarches (divorce, plainte, garde d’enfant, etc.)
- Une chambre aménagée (adresse confidentielle par souci de sécurité physique pour vous et vos enfants)
- Alimentation (accès à la cuisine en tout temps)
Qui peut profiter du service d’hébergement :
Toute femme (et enfants)
- Vivant une dynamique de contrôle ou de violence conjugale à différents degrés
- Qui se sent en danger physique ou psychologique
- Ayant besoin de prendre du recul ou de se mettre en sécurité
- Qui se retrouve à la rue dû à sa relation
- Qui a besoin de prendre une distance physique durant certaines procédures liées à la problématique
Des ententes d’hébergement sont prises avec chaque hébergée tel que : certaines tâches ménagères et repas à faire ainsi que la participation à des rencontres et des activités axées sur la reprise de pouvoir sur sa propre vie.
Au moins une intervenante est toujours sur place pour aide et écoute à toute heure du jour et de la nuit, selon sa disponibilité.
Vous pouvez vous adonner aux passe-temps qui vous plaisent et il vous est permis d’entrer et de sortir à votre guise. Des scénarios de protection peuvent être faits avec vous pour assurer votre sécurité à l’extérieur.
Une chambre avec clé vous est allouée durant votre séjour. Il est de votre responsabilité d’en assurer l’entretien. Il vous est fourni: literie, serviettes et débarbouillettes. Vous pouvez ranger vos effets et vos vêtements dans les bureaux et la penderie de votre chambre. Toutes vos choses doivent s’y retrouver en tout temps, à l’exception de votre médication (exempt de quelques rares prescriptions) qui est mise dans notre bureau et fermé à clé.
Vous avez accès à : Internet, téléviseur, ordinateur, laveuse et sécheuse (savon à linge) fumoir, salle de jeux pour enfants et salle pour adolescentEs, à une cour extérieure pour tous et à la cuisine en tout temps.
Pourquoi venir en hébergement :
Profiter du service d’hébergement permet de prendre un pas de recul. Cet espace que vous créez momentanément entre vous et la relation vous sert à mieux observer, évaluer et comprendre ce qui se produit dans votre vie. Il se veut un temps en dehors de tout jugement externe. Le simple fait de pouvoir mettre des mots sur ce qui est vécu et d’être comprise à travers le processus, permet d’y voir plus clair. C’est un pas de recul propice afin de prendre des décisions éclairées fondées sur vos propres choix. Qu’il s’agisse de poursuivre votre relation de couple ou d’y mettre un terme, vous serez accompagnée là où vous sentez le besoin de vous réaliser. Le POUVOIR VOUS REVIENT de choisir ce qui est bon pour vous.
+ 2000 femmes
par année ont recours à un service d'hébergement au Québec.
FAQ
Non. Nous sommes là pour vous accompagner là où vous êtes rendues et vers quoi vous voulez aller dans votre relation ou dans votre rupture.
- Médication et prescription
- Papiers importants : rapport d’impôt, bail, placement bancaire, contrat d’assurances, certificat de naissance, passeport, cartes : identité, crédit, maladie, sociale.
- Vêtements
- Produits d’hygiène : brosse à cheveux, déodorant, serviettes sanitaires, brosse et pâte à dents, couches si vous avez un bébé …
Vous devez nous appeler au 819-293-6942 ou passer par SOS violence conjugal au 1-800-363-9010 afin de nous parler de ce que vous vivez et nous évaluerons vos besoins.
Oui, absolument. Il est possible que vous viviez une autre forme de contrôle ou de la violence psychologique, sexuelle, économique ou sociale.
Le temps pour l’hébergement est évalué au jour le jours par l’équipe d’intervenantes, selon les besoins respectifs de chaque femme et la qualité de leur collaboration dans le milieu de vie.
Si besoin, un changement d’adresse peut être effectué afin de faire suivre votre courrier.
Oui, et ce, sans discrimination.
Prenez le temps de nous contacter afin de nous parler de votre situation et nous pourrons évaluer avec vous quel serait le service approprié à votre besoin dans le respect de qui vous êtes.
Oui, sans problème.
Oui. Rencontre de groupe, de suivi, tâches ménagères et autres
Oui. En autant que cela ne nuise pas à vos ententes en hébergement.
Non, à moins que cela nuise au milieu de vie de l’hébergement.
Nous avons une rampe d’accès pour la maison mais nous ne sommes pas équipées pour héberger (au-delà de 48h pour urgence) les femmes qui ne sont pas autonomes dans leur capacité de se mouvoir pour les mesures d’hygiène corporelle et pour les tâches ménagères (maison sur deux étages).
Oui, s’ils sont âgés de moins de 18 ans. Une de nos chambres peut accueillir, en plus de la mère, une famille de trois enfants et un bébé avec possibilité de mettre des matelas de sol pour y coucher d’autres enfants. Si non, au besoin, deux chambres peuvent être allouées pour accueillir une famille plus nombreuse encore. Des ententes d’exceptions peuvent être faites au niveau de l’âge des enfants de plus de 18 ans. Contactez-nous afin de voir les possibilités.
Possiblement. Prenez le temps de nous contacter au 819-293-6942 et nous évaluerons votre besoin en lien avec notre territoire.
L’adresse est gardée confidentielle jusqu’à la journée même de votre premier rendez-vous. Il est important de ne pas divulguer l’endroit pour des questions de sécurité et de confidentialité des gens qui y circulent et y séjournent.
En principe non. Seules les femmes et les enfants victimes sont admis en hébergement. Si, par contre, pour une première rencontre, vous souhaitez être accompagnée, prenez le temps d’en discuter avec nous en prenant votre rendez-vous. Nous pourrons évaluer la pertinence ou non de votre accompagnement.
Oui. Vous pouvez continuer à recevoir vos enfants lors de votre temps de garde ou de visite (prendre note que nous ne faisons aucune évaluation de votre capacité parentale).
Non. L’hébergement et les services externes sont totalement gratuits.
Vous pouvez effectivement prendre un temps d’arrêt. Par contre, prendre note qu’il y a des obligations à respecter tel que: rencontre de groupe, de suivi, tâches ménagères et autres. Il est aussi possible que vous ayez à vivre au contact d’enfants plus ou moins enjoués ou perturbés par leur vécu.
Oui. Nous accompagnons les femmes utilisant nos services, pour toutes démarches découlant du contrôle et de la violence conjugale.
Non. Toutes races ou ethnies sont acceptées en hébergement et dans nos services et, ce, sans discrimination. Il existe toutefois des maisons spécialement pour les femmes et enfants autochtones. Contactez le 1-800- 363-9010 afin de vous faire orienter vers la maison qui correspondra le mieux à vos besoins.